하나Smart Any카드 불편,이상한 점 2가지

하나스마트애니카드는... 참으로 鷄肋(계륵)같은 카드입니다. 아쉽긴 한데 해지하기도 싫은 그런 놈입니다.

 

현재 보유한 신용카드는 총 3장입니다.

하나는 포인트 적립률이 높고 해외결제수수료가 0에 가까운 카드이고

또 다른 하나는 주유할인을 위한 전월 실적 금액이 매우 낮고, 별도의 주유할인 포인트도 쌓이는 카드입니다.

저는 무실적 즉시할인에 익숙해져 있었기에, 현대카드Zero 시즌1을 매우 잘 썼습니다. 그러다가 개인적 사정으로 하나카드로 갈아타게 되었습니다. 그래서 선택한 게 하나스마트애니(Smart Any)카드입니다.

개인적으로, 하나카드에서 유일무이하게 쓸만한 카드라고 생각합니다.

그런데 이 녀석이 대중교통요금 할인이 참으로 번거롭게 설정되어 있습니다.

 

과거 현대카드Zero 시즌1 카드의 경우,

대중교통을 이용하면 그달 말에 바로 할인금액이 청구되어서 편했습니다.

 

그런데, 이 하나스마트애니카드는... 자그마치 2개월 뒤에 매출취소라는 방식으로 환급됩니다.-_-;;

제가 지난 4월 21일에 지하철을 이용했습니다. 왕복해서 3,300원이 나왔는데,

0.8% 무조건 할인이니까, 늦어도 2,3일 뒤에는 '매입할인금액'이 3,274원으로 떠야 정상인데, 이게 안 뜨는 겁니다.

그래서 해당 카드의 할인폭 안내를 꼼꼼히 읽어보았으나 그런 내용이 명시되어 있지 않더군요.

고객센터에 문의했더니 이런 답변이 왔습니다.

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  교통 할인 방법에 대해 궁금하실 텐데 안내해 드리겠습니다.
  또한, 교통요금은 일반 승인 거래와 다르게 카드 사용 기간 내 사용한 내역이 일괄 청구되기 때문에 스마트 애니 카드의 대중교통 할인은 다음과 같이 제공됩니다.

 

  ① 이번 달 1일~말일까지 이용한 대중교통 금액에 대해 다음 달 평일 기준 3~4일에 할인금액을 산정하여 환급금으로 발생
  ② 할인금액이 발생된 일자가 포함된 결제일의 카드 대금에서 대체 결제 및 명세서에 대중교통 할인금액을 취소 매출로 표기

  즉, 4월 대중교통 이용금액은 5월 평일 기준 5일 이내 할인금액 발생 후 6월 결제대금과 대체 또는 환불되므로, 번거로우시갰지만 6월 명세서 발행 후 확인 부탁드립니다.
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이거 뭐... 상당히 당황스럽더군요. 얼마 안 되는 할인금액이지만 화가 나더군요.

왜 하나카드만 이럴까. 현대카드는 멀쩡하게 며칠 이내로 바로 매입할인이 되던데.

26원 손해 본 느낌이지만, 어쨌든, 내 돈이니까 잊지 않고 기다렸습니다.

6월 이용대금명세서가 나왔습니다.

네, 나왔습니다.

3,300원의 0.8%인 26원 할인.

 

철저한 계획경제 체제로 사는 저로서는 정말 이해가 안 가는 정책입니다.

2개월 뒤에 할인해서 돌려주는 저놈을 어찌해야 할지.

저 26원을 어디로 넣어야 하는지.

모든 카드사가 그렇다면 뭐 그렇겠거니 생각할 텐데, 유독 하나카드만 이러는 거를 어떻게 보아야 할까요.

시스템의 부재? 능력 부족?

 

  - 현대카드Zero 시즌2 할인형 : 0.7% 할인 / 이거 : 0.8% 할인

  - 온라인구매시 1.4% 할인

  - 저는 책을 많이 사 보는 편인데, 하나카드 제휴몰 연동으로 아래 책방에 접속하면 할인폭이 큽니다.

    인터파크 도서 6% 할인

    예스24 3% 할인

    알라딘 주중 3%, 주말 5% 할인

 

이 도서할인 부분이 이해가 안 가는 점입니다.

스마트애니카드가 기본적으로 온라인 구매시 1.4% 할인입니다.

그런데 제휴몰을 이용할 경우에, 이 카드 본연의 할인 기능을 막아버렸습니다.

제휴몰 할인만 한다 이거죠.

이 부분에 대해서는 카드 설명서에 나와 있지 않습니다. 이 카드는 별도의 설명페이지도 없고, 참으로 성의 없게 카드 발송시 보내주는 카드안내문을 그대로 스캐닝해서 띄워놨습니다.(그것도 솔직히 기분 안 좋음)

하여튼, 기본 제휴몰 할인에 카드 자체할인까지 하면,

인터파크 7.4%, 예스24 4.4%, 알라딘 주중 4.4%, 주말 6.4% 할인이 정상 아닌가 싶음. 근데 이렇게 구매할 때에는 카드 자체의 할인을 막아놨습니다.

 

설명 그 한 줄 띄우는 게 그렇게 어려운 것인지도 이해가 안 가고.

확 없애버리고 편한 현대카드Zero 시즌2로 갈까도 생각하지만, 현대카드Zero보다 할인율이 약간 높고, 이 도서 할인 혜택을 무시할 수가 없어 다른 혜택이 있어 넘어갈 수가 없습니다.

 

전에 하나카드에 대해 웹에서 본 내용이 있는데, 하나카드는 '화나카드'라고 부른다고 합니다.

써 보니 왜 그렇게 부르는지 이해가 갑니다.